Conditions générales de vente


CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)




1. Objet



Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site [Nom de ta boutique].

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.





2. Produits



Les produits proposés sont des parfums et articles associés.

Chaque produit est présenté avec une description détaillée.

Les photos sont les plus fidèles possibles, mais ne sont pas contractuelles.





3. Prix



Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.





4. Commande



Le client passe commande directement sur le site.

Toute commande est considérée comme validée après paiement.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.





5. Paiement



Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer par :


  • Carte bancaire



La commande est validée après réception du paiement.





6. Livraison



Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.


📦 Délais de livraison :


  • France : 2 à 7 jours ouvrés
  • International : 5 à 15 jours ouvrés



Les délais sont indicatifs.

Le vendeur ne peut être tenu responsable en cas de retard dû au transporteur.





7. Droit de rétractation



Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.


Exception importante :

Pour des raisons d’hygiène, les parfums ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni échangés.


Les produits doivent être retournés :


  • Non ouverts
  • Dans leur emballage d’origine
  • En parfait état



Les frais de retour sont à la charge du client.





8. Remboursement



Le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours après réception et vérification du produit retourné.





9. Responsabilité



Le vendeur ne saurait être tenu responsable :


  • D’une mauvaise utilisation du produit
  • D’allergies ou réactions (il appartient au client de vérifier la composition)






10. Données personnelles



Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

Elles ne sont jamais revendues à des tiers.





11. Propriété intellectuelle



Tous les éléments du site (images, textes, logo, marque) sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.





12. Litiges



Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.